服務(wù)項(xiàng)目
行業(yè)動(dòng)態(tài)
濟(jì)南假冒搬場(chǎng)公司危害消費(fèi)者的權(quán)益
編輯:上海天天搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司時(shí)間:2013-10-18 10:15
隨著濟(jì)南市的發(fā)展和人們生活水平的提高,大大小小的搬家公司應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)濟(jì)南市居民反映,搬家市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜,多數(shù)搬家公司只是一個(gè)“空殼公司”,沒(méi)有車(chē)輛和辦公場(chǎng)所,員工也不經(jīng)過(guò)培訓(xùn),而且很少和客戶簽訂書(shū)面協(xié)議,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,有關(guān)部門(mén)應(yīng)提高搬家市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻,改變這種“草臺(tái)班子”的現(xiàn)狀。 一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多搬家公司不與客戶簽合同,工人裝車(chē)、卸東西、收錢(qián)都是一次性買(mǎi)賣(mài)。在出現(xiàn)物品損壞或丟東西的情況下,客戶大都只能自認(rèn)倒霉。另?yè)?jù)了解,一些搬家公司還在價(jià)格上做“手腳”。原本講好了價(jià)格,可搬家公司到現(xiàn)場(chǎng)搬到一半,說(shuō)東西一車(chē)裝不下,需要再用一輛車(chē),還得加錢(qián)。有的工人在搬家過(guò)程中以各種理由索要小費(fèi)。搬家公司用各種手段敲詐居民。
然而這些搬家公司雖然不具備搬家的條件,卻能光明正大地?cái)埢顑?。市工商局一位?fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)的工作人員告訴記者,按照規(guī)定,搬家公司辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)在場(chǎng)所條件上只需提供辦公地點(diǎn)就可以,并不需提供停車(chē)場(chǎng)所和車(chē)輛。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,針對(duì)目前搬家市場(chǎng)存在的情況,有關(guān)部門(mén)應(yīng)提高準(zhǔn)入門(mén)檻,要求其必須提供搬家時(shí)必需的車(chē)輛和場(chǎng)所方可注冊(cè),要求其對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),接業(yè)務(wù)時(shí)和客戶達(dá)成書(shū)面協(xié)議,規(guī)范搬家市場(chǎng)的秩序。