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律師評論怎樣解決搬家時發(fā)生的糾紛？
編輯：上海天天搬場運輸有限公司時間：2012-12-26 09:55
由于在這個社會中，每個人都有自己的個性與脾氣，那么搬家工人與搬家客戶都是相互陌生的.在搬家過程中可能會因為一些事情發(fā)生爭執(zhí)不愉快，另外還可能因為特種情況發(fā)生費用糾紛，同時經(jīng)過上海的315協(xié)會統(tǒng)計，每年上海都有20%的搬家案例中都發(fā)生了搬家工人與搬家市民的糾紛情況.那么這個搬家糾紛應(yīng)該怎樣解決呢？下面我們天天搬場公司就來介紹一下：資深律師觀點：
律師在此提醒：搬家服務(wù)合同當事人雙方應(yīng)當訂立責任明確、費用明晰的搬家服務(wù)合同，同時詳細列舉搬運物品清單，標明物品名稱、損耗狀況的重要信息。如無法全部列明，可以選取貴重、易損壞物品進行記錄。如果是口頭約定，可以尋找無利害關(guān)系、雙方認可的第三方見證，以最大限度地避免糾紛。即使發(fā)生糾紛，也可以明確責任主體，避免以上類似糾紛的發(fā)生。
依據(jù)《合同法》，搬家服務(wù)合同屬于運輸合同中的貨運合同。即由搬家公司將貨物從起運地點運輸至約定地點，搬家人向搬家公司支付運輸費用的合同。搬家前，搬家人應(yīng)向搬家公司準確標明貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量和目的地等必要信息。因搬家人申報遺漏，造成損失，而又無法證明責任主體的，損害后果由搬家人自己承擔。
當事人在簽訂合同前，一定要慎重審查對方的主體資格。搬家人應(yīng)著重審查搬家公司是否已依法注冊、是否有損害賠償能力等；搬家公司也應(yīng)審查搬家人是否為搬運物品的所有人、搬家人與第三方是否有其他產(chǎn)權(quán)糾紛、費用糾紛等。此前曾發(fā)生過犯罪嫌疑人借搬家公司實施盜竊的案例，這應(yīng)當引起大家注意。
搬家服務(wù)糾紛雙方當事人，應(yīng)在搬家前就運費之外的小區(qū)進門費、停車費、交通違法等費用，明確約定支付主體。如雙方事前未約定，在費用產(chǎn)生后，雙方可補充約定。如雙方對費用負擔無法達成一致，由搬家公司負擔。
搬家過程中發(fā)生糾紛如何解決
近年來，搬家公司的生意逐漸紅火起來，有了搬家公司，大家搬家再也不用東奔西跑去找車，然而搬家公司在給人們帶來方便的同時，也給消費者帶來了一些煩惱，使得搬家“是非”的現(xiàn)象時有發(fā)生……
那么大家在找到搬家公司時，有哪些問題需要注意呢？
客戶最好還是提前與搬家公司簽訂書面合同，將相關(guān)的問題進行約定，以避免發(fā)生糾紛后，因沒有留下證據(jù)而無法舉證，致使自己的合法權(quán)益受侵害。
在此提醒大家，市民在選擇搬家公司時，一定要找信譽好、手續(xù)齊全的搬家公司。如果需要搬運的為特殊物品，比如一些大型儀器設(shè)備等，則需要找一些專門的、有資質(zhì)的搬家公司來進行搬運。
一般情況下，搬家公司和客戶之間已經(jīng)形成一個委托合同關(guān)系，搬家公司有保障貨物安全的義務(wù)，有責任將貨物完整、安全地送到送貨地點。 如果在運輸過程中，由于搬家公司的過錯造成家具或者貨物全部損失，那么搬家公司就要對損失予以全部賠償。
同時提醒廣大的搬家市民：上海搬家行業(yè)混亂，搬家選擇搬家公司千萬不要貪圖小便宜，以免上當受騙.