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搬家公司不誠信的行為令客戶最反感
編輯：上海天天搬場運(yùn)輸有限公司時間：2018-01-29 14:07
現(xiàn)在只要你打開網(wǎng)頁搜索搬家公司，你會發(fā)現(xiàn)搜索的結(jié)果會出現(xiàn)很多個搜索和結(jié)果，客戶打電話去咨詢，那些搬家公司的客服都拍著胸脯保證他們的工人都是很專業(yè)的，他們公司更是正規(guī)專業(yè)的，搬家工人素質(zhì)高，不會半路坐地起價和偷拿客戶的東西。
可是在搬家現(xiàn)場又有幾家搬家公司真正的兌現(xiàn)承諾，一些搬家工人還是想方設(shè)法的要加錢，還有的工人稱客戶不注意偷拿客戶的東西，幾乎每隔一點(diǎn)時間我們都會在網(wǎng)上看到這樣的新聞。
投訴中客戶投訴最多的就是搬家工人坐地起價，這是很多市民最討厭的事情。如果客戶要扣一些費(fèi)用那就更不干了，就耍賴在客戶家里不走。最后，客戶的東西損壞了或是丟失了，搬家的費(fèi)用卻一分不少的給人家，所有的損失完全由客戶一個人承擔(dān)。
再就是搬家工人不專業(yè)和素質(zhì)。在搬家完成后客戶經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)自己的家具或是家電在搬運(yùn)過程中出現(xiàn)磨損，客戶要工人解釋一下，可得到的答復(fù)是完全不承認(rèn)，甚至還狡辯，還說什么在搬運(yùn)的過程中出現(xiàn)一點(diǎn)損壞很正常，只要不影響使用就行。
如果自己要搬走的東西確實(shí)多增加點(diǎn)費(fèi)用還無可厚非，可有些搬家公司的工人不但隨意加錢，而且開口還挺大，幾百的搬家費(fèi)用翻一番還不夠，甚至開口是原來搬家費(fèi)用的幾倍，如果客戶不答應(yīng)就跟客戶大吵大鬧，不讓搬了還跟客戶要什么放空費(fèi)。