服務(wù)項(xiàng)目
行業(yè)動(dòng)態(tài)
搬家工人服務(wù)前的培訓(xùn)非常重要
編輯:上海天天搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司時(shí)間:2013-07-25 09:01
據(jù)了解,搬家行業(yè)中,因搬家公司在搬運(yùn)途中損壞物品,或是客戶(hù)丟失東西等打官司的案件時(shí)有發(fā)生。調(diào)查結(jié)果中不可否認(rèn)有客戶(hù)的挑事,更多的是搬運(yùn)工“順手牽羊”、或是不小心損壞等。通過(guò)中國(guó)搬家網(wǎng)就,如何搬運(yùn)鋼琴?如何搬運(yùn)餐具?如何搬運(yùn)玻璃缸?拆裝家具的工人有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)?等問(wèn)題,走訪調(diào)查了幾家搬家公司。
就如朝陽(yáng)區(qū)一搬家公司的小李表示,搬家具就是一項(xiàng)體力活,根本談不上技術(shù),搬家公司也沒(méi)有組織過(guò)工人學(xué)習(xí)貴重物品的搬法。北苑路某搬家公司一男子說(shuō),因?yàn)榘峒夜と硕嗍且恍┺r(nóng)民工,流動(dòng)性太大,沒(méi)法教。
由于搬家工人流動(dòng)性大,搬家公司實(shí)施崗前培訓(xùn)十分困難。但是在給客戶(hù)搬家前務(wù)必提醒一下搬運(yùn)員工們,一些具體的事項(xiàng),必要最好全程監(jiān)督進(jìn)行。
據(jù)了解,大部分搬家公司對(duì)員工沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),有的公司甚至沒(méi)有固定的搬運(yùn)工,有了業(yè)務(wù)才去請(qǐng)臨時(shí)工,這就不可避免地會(huì)出現(xiàn)損壞家具的情況。