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搬家公司想獲取肯定必須重視服務(wù)細(xì)節(jié)
編輯：上海天天搬場運(yùn)輸有限公司時間：2013-03-19 07:43
搬家公司價格成為了消費(fèi)者一個難解的謎團(tuán)，不僅僅產(chǎn)生在劣質(zhì)的公司之內(nèi)，也由于很多的優(yōu)質(zhì)的企業(yè)沒有合理規(guī)范與詳細(xì)的細(xì)節(jié)，而導(dǎo)致與消費(fèi)者連連的發(fā)生矛盾，最后可能會出現(xiàn)對簿公堂的場面發(fā)生，那么這個也是搬家運(yùn)輸?shù)鹊裙咀畈辉敢饪吹降膱雒妗?br />
在2013年的回顧事件當(dāng)中，有一起市民與搬家公司發(fā)生的沖突讓人記憶猶新.事情發(fā)生在2012年的夏季，一名市民選擇了一家搬家運(yùn)輸?shù)墓?，希望通過搬家的運(yùn)輸公司幫助這位市民來更好的已送到新家里面，但是在前期的過程中發(fā)展的是非常的順利，但是在簽訂合同的時候，由于這個搬家運(yùn)輸公司沒有特別表明其中的一項(xiàng)，導(dǎo)致最后與消費(fèi)者的矛盾沖突，讓消費(fèi)者對于價格的不明朗化等原因投訴了這家公司。
合同是一把雙刃劍，在保護(hù)消費(fèi)者的同時也在保護(hù)著我們的搬家公司，讓我們的搬家公司也能夠在發(fā)生一些矛盾亦或者問題的時候，掌握其相應(yīng)的證據(jù)，避免只憑借一方面說辭，或者讓公司陷入百口莫辯的漩渦之中。
其次在細(xì)節(jié)的時候也需要主要除了合同之外的方面，比如讓每一位員工都能夠徹底的明白細(xì)節(jié)的重要，這樣就能夠在根本的方面提高我們的公司的服務(wù)的細(xì)節(jié)，這樣的細(xì)節(jié)的提升就是一個量變達(dá)到質(zhì)變的最為主要的前提，也能夠讓公司獲得更多的消費(fèi)者信任。
正所謂是細(xì)節(jié)決定成敗，對于搬家公司來說，更加的需要細(xì)節(jié)的明朗化，才能夠挽留住消費(fèi)者，讓消費(fèi)者選擇我們。首先在搬家公司價格方面就需要嚴(yán)格的注意，切記在合同上明文的規(guī)定。